Ante las constantes quejas de los pacientes por la falta de personal de salud y asistencial para la atención de los diferentes servicios del Hospital Regional de Ayacucho, la Defensoría del Pueblo demandó a esta entidad que se adopten soluciones inmediatas ante los problemas que se están presentando por el despido de trabajadores de las áreas de Admisión de Consultorios Externos y Archivo, lo que ha ocasionado la reducción sustancial en la capacidad de atención a más de 600 pacientes a diario.
Según el trabajo de supervisión de la Defensoría se evidenció la presencia de largas colas de personas que esperaban conseguir una cita en algunos de los 40 consultorios externos con que cuenta el hospital.
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Esta situación se debería a que el 31 de diciembre de 2023 concluyeron los contratos de nueve trabajadores de la Unidad de Estadística e Informática del hospital, de los cuales tres cumplían funciones en el área de Admisión de Consultorios Externos y seis, en el área de Archivo de Historias Clínicas. Asimismo, que pese a que se requirió a tiempo la contratación de personal calificado, dicho pedido no ha sido atendido hasta el momento por el área de recursos humanos del hospital.
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El jefe de la oficina defensorial de Ayacucho, Wilber Vega Mendoza, precisó que estos hechos estarían repercutiendo en la atención oportuna a los pacientes que acuden diariamente a dicho nosocomio, quienes, incluso, deben formar largas colas desde la madrugada para lograr un cupo de atención, lo cual afecta su derecho al acceso a la salud.
El problema del HRA no solo es la carencia de personal asistencial, sino también la falta de médicos especialistas para la atención de los consultorios externos en esta entidad.
