Dirección de Agricultura atendía al público solo cuatro horas al día

Dirección de Agricultura atendía al público solo cuatro horas al día
> Defensoría recomendó a la DRAA retomar atención al público. 
Zuelid Hualverde
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La oficina de la Defensoría del Pueblo en Ayacucho evidenció que en la Dirección Regional de Agricultura no se cumple con la atención al público de ocho horas, lo que constituye una barrera para todas las personas que llegan diariamente hasta esta dependencia, incluso desde zonas alejadas de la región.

Esta situación se advirtió tras recibir la queja de una ciudadana a la que se le negó la atención en la mesa de partes, hasta en dos oportunidades, por acudir en horas de la tarde.

Al respecto, el representante de la oficina defensorial, David Pacheco- Villar recordó que, conforme a lo dispuesto por el artículo 147 de la Ley del Procedimiento Administrativo General, el horario de atención de las entidades, en ningún caso puede ser inferior a ocho horas diarias consecutivas; por lo cual recomendó a la oficina de Administración de la Dirección Regional de Agricultura que disponga de inmediato la atención presencial al público de acuerdo a lo establecido por norma.

“Si bien hemos logrado que, en esta oportunidad, la entidad restituya el derecho de petición vulnerado a la ciudadana, nos preocupa que este tipo de conductas se repita y se presente también en otras entidades públicas; más aun considerando que se había reducido el horario de atención para la presentación de documentos”, precisó.

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