El problema del transporte urbano en la ciudad de Ayacucho vuelve a generar indignación entre los ciudadanos, luego de registrarse nuevos casos de maltrato y conductas inaceptables por parte de trabajadores del servicio público.
El primer incidente ocurrió en una unidad de la ruta 21, donde una madre de familia fue víctima de gestos obscenos por parte del cobrador. Este hecho fue reportado por testigos y generó inmediata reacción por parte de las autoridades locales.
Ante la gravedad del caso, el municipio de Huamanga, a través de la Gerencia de Transportes, ordenó el internamiento del vehículo involucrado y aplicó una sanción administrativa a la empresa responsable.
En un segundo caso, ocurrido en una unidad de la ruta 20, se captó en video al conductor forzando a subir a una mujer, presuntamente su pareja sentimental, generando escenas de violencia que también causaron alarma entre los pasajeros y transeúntes. Este hecho ha reavivado la preocupación por la falta de control en el comportamiento de los trabajadores del transporte urbano.
Estos no son hechos aislados. A diario, usuarios reportan actitudes agresivas, peleas entre choferes por pasajeros, incumplimiento de normas de tránsito y abusos en el cobro del pasaje, el cual se mantiene en 1.50 soles. Quienes no pueden pagar esta tarifa —especialmente estudiantes, adultos mayores o personas en situación vulnerable— muchas veces son objeto de maltrato verbal o incluso se les niega el servicio.
Dicha gerencia informó que continuarán con los operativos de fiscalización y que no se tolerarán actos que atenten contra la moral pública, la seguridad y el respeto a los derechos de los usuarios.
No obstante, la población exige acciones más contundentes y sostenidas, así como una reforma profunda del sistema de transporte público en la ciudad, que garantice un servicio seguro.
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