El mercado del juego está en constante crecimiento en prácticamente todos los países del mundo y en Latinoamérica se encuentra en pleno desarrollo. La industria del juego mueve millones de dólares al año por todo el mundo. Cada vez más personas eligen la modalidad de juego online como forma de entretenimiento, debido a su comodidad y facilidad para jugar sin moverse de casa. Se estima que hay unos 18 millones de jugadores activos en Latinoamérica, lo que explica el gran potencial de este mercado.
El mercado Latinoamaericano tiene mucho potencial, aunque aún tiene mucho que mejorar en cuanto a regulaciones y leyes por parte de los Gobiernos de los diferentes países. Es por ello, que la intención en los próximos años es de promover la creación de un marco regulatorio que permita el desarrollo aún más de esta industria. De esta manera se acabaría con el juego ilegal y se podría así favorecer a empresas, gobiernos y atraer a inversores extranjeros.
Situación Actual del Juego Online
Perú es uno de los países referentes en cuanto a marco legislativo del juego, en LATAM. Con más de 40 leyes, marcó tendencia en lo referente a la regulación de las máquinas tragaperras, y podría estar a la cabeza en la reglamentación del juego online, aunque todavía tiene mucho por avanzar. Aun así podemos encontrar gran variedad de operadores totalmente seguros en los que jugar, aquí puedes ver los casinos online mejor valorados de Perú.
Este mercado mueve cada vez más dinero en el país y a día de hoy todavía no hay una regulación clara para el juego en línea. La Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) es el organismo encargado de regular esta actividad, siempre dependiendo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). Ha habido ya varios proyectos promovidos por estos organismos para la regulación del sector online, aunque aún está en fase de desarrollo y están trabajando para poder regular este tipo de juego.
Los operadores hasta el momento no tienen que pagar ninguna licencia ni impuesto. Aunque algunos de los planes de la DGJCMT para su regulación, es la inclusión del 12% de GGR en las operaciones. Para los casinos físicos esto es diferente, ya que si que tienen que pagar el impuesto al juego, más otros impuestos a las ventas. Con todas estas reglamentaciones se busca tener un registro de los operadores y los proveedores, junto a la contribución a las arcas públicas. De esta manera el mercado del juego online se podrá abrir y ser igual de atractivo que el juego presencial.
En otros países de Latinoamérica como Argentina, la regulación del juego es independiente a cada provincia. La Ciudad de Buenos Aires, reguló y terminó de legalizar el juego online este año. Esto es un gran desarrollo para el sector, convirtiendo al país en innovador entre los demás países de LATAM. Con esta regulación se impuso el 10% de GGR, junto a un impuesto para los nuevos operadores. Gracias a este avance, hay una serie de requerimientos para los operadores, de manera que la página de casinos sea segura y siga la jurisdicción.
Brasil es otro de los países en los que el mercado del juego mueve grandes cantidades de dinero. Sobre todo en las apuestas deportivas, donde se estima que se mueven al año más de mil millones de dólares, y con expectativas de que esto aumente cada año. Las apuestas deportivas se legalizaron hace poco tiempo, pero aún tienen que regularlas. Se espera que el gran gigante de Latinoamérica termine de regular este sector y así el potencial de este mercado aumente.
Colombia también destaca por sus avances en la legislación del juego online. En el año 2016 el país emitió el Acuerdo 4, con el que se lanzaba un reglamento para las apuestas por internet. En este acuerdo se detallan los requisitos que deben de seguir los operadores, impuestos por Coljuegos, el organismo regulador. De esta manera, los proveedores deben pasar por un proceso de certificación de sus productos. Así el mercado seguirá creciendo y mejorando su contenido.
Estrategias para el Desarrollo del Juego Online
Lo primero para poder promover un mercado del juego seguro, es como hemos visto anteriormente, una buena regulación y legislación por parte de los diferentes países. Brasil y Perú, son quizás de los países con más potencial, ya que gran parte de la población juega a juegos de azar.
Según diversos estudios, se espera que esta industria crezca y aumente sus cifras, con una buena regulación en los países. Fomentando así la inversión de inversionistas de todo el mundo. Aunque el ambiente político, también es un factor importante a tener en cuenta en el crecimiento de este mercado. Debido al difícil clima político en países latinoamericanos como Brasil, puede retrasar este crecimiento.
Empresas de marketing como Sherlock Communications, sostienen que esta industria está todavía en vías de desarrollo. Por lo que las mejores estrategias a seguir por las empresas de juego online, son aquellas que mejoren la confianza en la marca. Siguiendo campañas de juego responsable y combinando acciones de relaciones públicas, se puede mejorar la imagen de los operadores. Hoy en día, la figura del influencer o del streamer, puede ayudar mucho a empresas y marcas. Con el embajador adecuado, se puede impactar muy positivamente, aumentando la confianza y seguridad de las páginas de juego.
Algunos de los mejores representantes de marcas de juegos online, son los jugadores deportivos profesionales. Latinoamérica destaca por su gran afición por los deportes y sus jugadores, por lo que tener como embajador a uno de ellos, es algo que beneficiará a la marca, generando confianza en ella.
Otro factor importante a tener en cuenta por los operadores, que aumentará este desarrollo, es la importancia de adaptar las plataformas online a los dispositivos móviles. Actualmente y sobre todo la población más joven, utiliza el móvil para todo. Por lo que es fundamental que los operadores ofrezcan versiones móviles para poder atraer así a más jugadores.
Hay que entender la situación de cada país, en cuanto a la legislación y regulación del sector y también las necesidades de los usuarios. Para poder así llevar a cabo las estrategias más adecuadas. Gracias a todas las herramientas de las que disponemos hoy en día de marketing digital, los operadores pueden beneficiarse y acercarse a los usuarios. Todas las estrategias llevadas de manera eficiente, generan confianza y fidelización de los jugadores.
La situación actual de la pandemia, también está beneficiando a este sector, por lo que es buen momento para atraer a nuevos usuarios. Al ser una industria en la que los servicios pueden ser consumidos desde la propia casa, esta crisis sanitaria no le ha influido. Si no que es momento de promover esta modalidad de juego, en la que no se necesita salir de casa para disfrutar de toda la variedad de juegos, cada vez más parecida a los casinos físicos.
En Conclusión
En definitiva, en latinoamérica el mercado del juego mueve cifras millonarias, que no es de extrañar debido a la gran población, con hasta 620 millones de habitantes. Se estima que el 3% de la población son jugadores de casas de apuestas, lo que proporciona 18 millones de jugadores activos. Aunque debido a la falta de mecanismos de control y regulación por parte de los gobiernos, se está perdiendo mucho del potencial de esta industria. Por este motivo es muy importante, que los organismos reguladores de todos estos países, lleven a cabo las legislaciones pertinentes para que el juego online sea legal y esté totalmente regulado.
