En cuanto a la salud, se sabe que esta se vio afectada por el inicio de la pandemia, dejando de lados otras enfermedades y prioridades para garantizar la atención del paciente. Los dos primeros años de estado de emergencia sanitarias fueron críticas porque se registraron altas cifras de decesos, no solo por Covid, sino por otros males.
La Defensoría informó que en el 2021 las instituciones que más quejas registraron, fueron los establecimientos de salud, con 55 casos, y la Dirección Regional de Salud con 21, debido a la falta de atención oportuna de los usuarios.
A ello se suma la Red Asistencial de EsSalud de Ayacucho, también fue quejada por la vulneración del derecho a la salud de los pacientes Covid, registrando 21 quejas en la oficina de Ayacucho y otras 5 en el módulo defensorial de Huanta.
Mientras que, en el tema de educación, no se tuvo avances significativos en los últimos años y que se agravaron desde la llegada del Covid, en donde se reportaron múltiples quejas a falta de conectividad en las comunidades y la implementación de las nuevas tecnologías en los estudiantes y docentes.
Se conoció que la entidad reportó 46 quejas contra la Dirección Regional de Educación, por vulneración del derecho de acceso a la educación y su permanencia; tanto en colegios públicos como privados, logrando concretar la matrícula y traslados de escolares en otras instituciones.
Para este año se espera revertir estas preocupantes cifras.
