Ayacucho no es ajena a la realidad del constante robo de celulares que se registra a nivel nacional. Su alta incidencia hizo que se conformaran mafias que se dedican a la compra y venta de aparatos móviles de dudosa procedencia.
José Carlos Mallma Soto, consejero del Consejo Nacional de Protección al Consumidor en el Perú, indicó a Jornada que este acto ilícito no solo representa una pérdida económica a la víctima, sino la vulneración a sus derechos de protección de información personal o bancaria.
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“El robo del celular no solo es una pérdida económica, sino afecta a la información que contiene en la misma. El usuario tiene aplicaciones de acceso a sus cuentas bancarias o información personal que puede permitir al delincuente a acceder a ellas. Lo recomendable es tener una contraseña de difícil acceso en cada aplicación”, comentó.
A fin de evitar este tipo de situaciones, Carlos Mallma Soto instó a los ciudadanos a que siempre anoten su IMEI (código único que posee cada equipo) lo que permitirá que los ladrones no puedan ingresar a sus datos personales, ya que con el bloqueo quedará deshabilitado, tanto el chip como el IMEI.
El consejero precisó que las autoridades policiales no solo deben apuntar a los que roban los celulares, sino a los que lo compran de manera ilícita, a través de operativos inopinados en los diferentes centros comerciales o tiendas de accesorios.
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Agregó que en los últimos meses se ha paralizado el tema de portabilidad numérica hacia otros operadores por la falta de seguridad y por los bloqueos que son anunciados desde el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Se sabe que el pasado 4 de abril las operadoras de Claro, Movistar, Ente y Bitel bloquearon un total de 209,764 IMEI (serie de 15 dígitos que identifica al equipo) clonados, los mismos que se encontraban vinculados a 486,656 líneas móviles en servicio.
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Se trató del quinto bloqueo dispuesto por el regulador como parte de las acciones para fortalecer la lucha contra comercio ilegal de celulares.
Vale recordar que el primer bloqueo de equipos con IMEI clonados se produjo en noviembre de 2023 y hasta el momento, las empresas operadoras bloquearon 148 208 IMEI detectados como duplicados o clonados, vinculados a un total de 316 445 líneas móviles.
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La directora de Atención y Protección del Usuario del Osiptel, Tatiana Piccini Antón, recomendó a los usuarios, cuyos equipos fueron bloqueados, que por ningún motivo acudan a terceros buscando alterar el código IMEI, puesto que incurrirían en un delito castigado con pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de seis años.
En tanto, refirió que como primer paso ante el robo o pérdida de celular con información financiera, es contactarse con la entidad bancaria a fin de bloquear las tarjetas y los usuarios digitales.
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Luego el agraviado deberá ponerse en contacto con la empresa operadora que le brinda el servicio móvil para que de manera inmediata bloquee el equipo celular y suspenda la línea móvil.
El reporte puede realizarse vía telefónica o presencialmente en las oficinas o centros de atención de la cada empresa, la misma que deberá entregar, como constancia, el código de dicho reporte y el código IMEI del celular que procederá a bloquear, omitiendo el último dígito.
