El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó sobre la disponibilidad de planes tarifarios diferenciados que las empresas operadoras ofrecen a personas con discapacidad, con opciones que parten desde los S/15 mensuales; sin embargo, advirtió que el acceso dependerá de la cobertura disponible y de la validación de requisitos establecidos por cada compañía.
La información fue brindada por John Luna, jefe de la oficina regional de servicios de Osiptel en Ayacucho, quien explicó que las empresas de telecomunicaciones vienen incorporando estas alternativas con servicios adaptados a las necesidades de usuarios que requieren principalmente llamadas, datos móviles o ambos servicios para facilitar su comunicación.
Según detalló, las ofertas incluyen planes con diferentes características. La empresa Bitel cuenta con opciones desde S/15 que incluyen minutos a destinos nacionales, mensajes de texto y paquetes de datos móviles, además de acceso a aplicativos como WhatsApp y Facebook bajo determinadas condiciones. Para acceder, los usuarios deben presentar el carnet del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) y solo pueden contratar una línea por afiliado.
Por su parte, Claro ofrece un plan denominado Full Combo Full de 39 soles, que incluye servicios ilimitados de voz y datos, mensajes de texto y hasta 27 GB de internet móvil, además de aplicativos como WhatsApp, Messenger, Facebook y Waze. Este beneficio también requiere la acreditación mediante carnet Conadis y presenta restricciones de comercialización en determinadas provincias.
Asimismo, Entel y Movistar disponen de planes de 19.90 soles con minutos a todo destino nacional, mensajes de texto y paquetes de datos, cuyos usuarios también deben cumplir con el requisito de acreditación correspondiente.
Ayacucho tiene acceso parcial a estas ofertas
Uno de los puntos advertidos por Osiptel es que la disponibilidad de estos planes no alcanza a todas las localidades. En el caso de Ayacucho, de acuerdo con la información proporcionada por la entidad, algunas ofertas, como la de Claro, se comercializan en la ciudad de Ayacucho, pero no necesariamente en las demás provincias de la región.
Luna señaló que los usuarios deben verificar directamente con las empresas operadoras si el lugar donde residen o trabajan cuenta con disponibilidad del beneficio, debido a que una persona puede acceder al plan en una ciudad con cobertura habilitada, pero no mantenerlo si cambia a una zona donde la oferta no está disponible.
A nivel nacional, el acceso a servicios de telecomunicaciones continúa siendo un desafío para diversos sectores de la población. Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), el acceso a internet y telefonía móvil ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años, aunque persisten diferencias entre zonas urbanas y rurales, así como brechas relacionadas con las condiciones económicas y sociales de los usuarios.
Usuarios pueden solicitar migración a estos planes
Osiptel precisó que las personas con discapacidad que ya cuentan con un servicio móvil contratado también pueden solicitar la migración hacia estos planes especiales, siempre que cumplan con los requisitos establecidos por la empresa operadora.
La entidad recomendó revisar previamente las condiciones del servicio, los beneficios incluidos y la cobertura disponible antes de realizar la contratación. Para ello, los usuarios pueden consultar herramientas digitales como “Checa tu señal”, plataforma que permite verificar la cobertura de los operadores en diferentes localidades.
De esta manera, la oferta de planes diferenciados busca ampliar las opciones de conectividad para personas con discapacidad, aunque su alcance dependerá de la disponibilidad comercial y técnica de cada empresa en las distintas zonas del país.
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