A pocos días del inicio del feriado largo por Fiestas Patrias, los precios de los pasajes interprovinciales entre Lima y Ayacucho han experimentado un incremento alarmante, llegando a costar hasta 230 soles, cuando semanas atrás oscilaban entre 50 y 80 soles. Esta alza afecta tanto a quienes viajan desde la capital hacia la sierra sur, como a los que retornan a Lima.
Según los portales oficiales de empresas como Cruz del Sur, Civa, Palomino y Antezana, los precios varían entre 130 y 230 soles, dependiendo de la fecha de salida y el nivel de comodidad de los buses. No onbstante, también se reportaron unidades con pasajes que bordean los 100 a 120 soles, una alternativa más económica aunque con menos comodidades.
En el Terrapuerto Municipal Libertadores de América, donde operan más de 60 empresas de transporte, se prevé que conforme se acerque el 28 de julio, las tarifas aumenten hasta en un 100 %, debido a la alta demanda de viajeros que planean pasar las Fiestas Patrias en familia o realizar actividades turísticas en la región.
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El fenómeno no es nuevo. Cada año, con la llegada de los feriados largos, las empresas formales e informales aprovechan para elevar los precios. La presencia de autos, camionetas y minivanes, que ofrecen pasajes hacia zonas como el Vraem, Andahuaylas e Ica, ha encendido las alertas, pues estos servicios no cuentan con garantías mínimas de seguridad ni supervisión técnica.
Bajo este escenario, la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) ha intensificado sus labores de fiscalización en exteriores del terminal y en puntos críticos como el grifo Ayacucho.
A ello se suma la reciente intervención de la Defensoría del Pueblo, que advirtió múltiples deficiencias en los vehículos que brindan el servicio, tales como unidades en mal estado, falta de calefacción, llantas desgastadas, y conductores sin el descanso reglamentario.
«El precio de los pasajes por estas fechas siempre suele aumentar considerablemente, pero el servicio sigue siendo muy deficiente. Los vehículos no están en buen estado, y los conductores no siempre son amables o respetuosos con los pasajeros”, comentó un usuario.
Además del costo, las fallas mecánicas continúan siendo una constante. Muchos usuarios reportan que los buses que realizan el trayecto de Lima hacia Ayacucho presentan problemas técnicos durante el viaje, lo que genera largas esperas y riesgos para la seguridad.
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De igual manera, se ha identificado que algunas empresas están coordinando con las autoridades del terminal terrestre para habilitar espacios especiales destinados al embarque y desembarque de turistas que llegarán en vehículos particulares, caravanas o vía aérea, a fin de garantizar el orden y seguridad.
La atención al cliente también es otro de los puntos álgidos. Muchos viajeros denuncian malos tratos por parte de los conductores y personal de las empresas de transporte.
“A veces es como si no les importara lo que nos pasa. Nos tratan mal, no nos dan información y, cuando tenemos alguna queja, simplemente nos ignoran”, sostuvo otro ciudadano.
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