La Defensoría del Pueblo de Ayacucho informó que, desde la segunda semana de enero, ha intervenido aproximadamente 30 instituciones públicas debido a celebraciones internas realizadas durante el horario laboral, lo que generó interrupciones en la atención a los ciudadanos. Estas acciones se llevaron a cabo tras denuncias de usuarios y supervisiones realizadas de oficio, como parte de un control preventivo.
Durante las intervenciones, se constató que algunas instituciones suspendieron temporalmente sus labores para llevar a cabo actividades sociales, como la Bajada de Reyes, afectando el normal desarrollo de sus funciones.
“Advertimos que este tipo de actividades no deben realizarse dentro de las instituciones públicas en horario laboral”, manifestó Wiber Vega Mendoza, jefe de la Oficina Defensorial de Ayacucho.
Las recomendaciones fueron acatadas de manera inmediata en la mayoría de los casos, permitiendo que las instituciones retomaran sus actividades normales.
“Si bien algunas celebraciones se realizaron de manera discreta y sin interrumpir el servicio, insistimos en que no se deben suspender las labores por este tipo de eventos”, agregó Wiber Vega Mendoza.
El funcionario destacó que las celebraciones que serán constantemente intervenidas son, además de la Bajada de Reyes, aniversarios institucionales y días conmemorativos como el día del contador, del secretario y del serenazgo, etc. La Defensoría reiteró que dichas actividades deben efectuarse fuera del horario de atención al público para evitar perjuicios a los ciudadanos.
La institución también informó que estas intervenciones forman parte de su plan operativo y que continuará realizando supervisiones permanentes en la región. Además, exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier interrupción del servicio por motivos ajenos a la función pública.
“Es fundamental que los ciudadanos tengan una cultura del reclamo y reporten estos casos a la Defensoría del Pueblo, ya sea de manera presencial o a través de nuestra página web”, concluyó el representante.
